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Ma banque / Paypal / Carte de crédit affiche deux prélèvements. Pourquoi ai-je été facturé deux fois ?

C'est un phénomène de plus en plus courant ces dernières années avec l'explosion du commerce électronique et la multiplication des méthodes de paiement disponibles. Nous avons décidé d'écrire cet article pour apporter quelques explications, bien que cela puisse être facilement trouvé sur Google.

Tout d'abord, nous ne pouvons physiquement pas facturer deux fois. Tous les paiements sont traités par Paypal, Stripe, Afterpay, Zip, Shopify, etc. Nous ne voyons jamais directement votre carte de crédit ou vos informations de paiement.

Ce que vous voyez probablement sont des « autorisations de prélèvement ». Celles-ci sont effectuées par votre banque, Paypal, etc., et non par nous.

Qu'est-ce qu'une autorisation de prélèvement ?

Essentiellement, lorsque vous tentez une transaction, une demande est envoyée à la Banque / Paypal / Etc émettrice pour vérifier si le montant X de fonds est disponible. Tant qu'ils le sont, une autorisation est créée sur votre compte par votre Banque / Paypal / Etc.

Cette autorisation retire les fonds de votre crédit disponible. Une fois le paiement capturé par nos soins, votre banque / Paypal / Etc libérera l'autorisation de prélèvement, généralement dans les 1 à 4 jours ouvrables après avoir entièrement traité le paiement.

Ceci est 100% entre votre banque / Paypal / Etc. et vous.

Plus d'informations :

Vous pouvez contacter votre banque / Paypal / émetteur de carte de crédit pour plus d'informations ou faire une recherche sur Google.